網上查詢訂購需知
價格以員工提供的資料為準，本網站資料只供參考。不過，公司亦會盡可能保持準確性。交易一旦被確定，所有更改，取消，退款或轉讓都可能需要手續費。所有被提交的客人資料，如姓名，證件號碼，必須與旅遊證件完全脗合，確保資料準確無誤。電子機票將電郵到顧客所提供的電郵地址，如無法收到電子機票，可能跟輸入的電郵地址或設定有關，請立即跟旅遊顧問聯絡。如果需要更改個人聯絡資料，請立即通知我們。如果客人所提供的資料有錯，一切延誤，本公司概不負責。乘客如想更改或取消機票或酒店預訂，請與我們的旅遊顧問查詢，我們將盡力協助，一般機票和酒店都不能更改或退款，可能需要，重新購買產品，再次付款。本公司代客人安排提供服務。只作為酒店、航空公司及其他於旅程提供交通及其他服務的服務提供者的安排人。故此客人同意並接受本公司將不會對任何因該等服務對客人產生之任何損失、賠償、受傷、意外、延遲、時間安排上的改變或其他不便而負上任何責任，不論這是否因該等服務提供者的疏忽或其他原因所引致，本公司恕不負責。
機票需知 部份機票不可以更改或退票。在預訂機票前，請務必查看條款及細則。 航空公司可因應情況，保留權利作出任何改動，包括取消任何航班。西弋旅遊有限公司不會為此負責。時間以24小時時鐘系統，航班依據當地起飛時間。會顯示實際飛行時間，飛機型號、天氣情况（不包括在途中停泊時間、停站時間或轉機時間），有關指引是參考，可更改和確認。價格未包括稅項及附加費，請向本公司查詢有關費用詳情。如有任何價格外的未支付稅項或附加費，客人可能需要在登機時支付有關款項。員工所提供的價格不包括行李超重或任何旅遊證件費用，如各國入境及過境簽證。員工所提供的價格不包括因私人事務導致的阻延，罷工，惡劣天氣或其他本公司無法控制的突發情況而引致的額外收費。費用不包括旅遊綜合保險。部份機票所有日期及航班都可能無法作出任何更改。根據航空公司指引，機票必須依次序使用，否則機票可以被當成無效。機票及套票可能不享有累積飛行哩數的優惠，請向員工查詢有關計劃詳細。本公司保留任何出發前調整費用的權利（如：任何由外幣升貶值，加減燃油附加費，交通費及酒店價格上升等原因所導致的成本上升）。鑑於外幣浮動、燃油附加費、交通費、酒店等加價導致成本上升，本公司保留在旅客出發前調整費用之權利。產品或服務之條款及細則，以航空公司最後公佈為準任何方式的放棄行程或取消機票，本公司將不發還任何餘下之費用。如旅客未能如期登機，本公司有權不接受任何退款要求。
套票需知 本公司保留任何出發前調整費用的權利（如：任何由外幣升貶值，加減燃油附加費，交通費及酒店價格上升等原因所導致的成本上升。）鑑於外幣浮動、燃油附加費、交通費、酒店等加價導致成本上升，本公司保留在旅客出發前調整費用之權利。旅客可能因航空公司所收取的燃油附加費有所調整，需要在出發前補回差價；唯航空公司不會在出票後退回差價。按旅遊業議會指示，套票收據上會蓋有團費0.15%香港旅遊業議會印花費，代表此產品受旅遊業賠償基金所保障。有關旅遊業賠償基金詳情，可致電向旅遊業賠償基金管理委員會秘書處31517945查詢。套票費用不包括機場接送服務小童價格不包括加床，小童價格年齡限制為2至11歲。同時，小童必須跟兩名成人同住。酒店套票及郵輪套票，價格以每位客人計算，如果沒有指定房間，所有房間亦屬於標準房間。
旅遊證件簽證需知 旅客必須持有六個月或以上有效期之旅遊證件（以回程出境日期計算）。旅客必須持有有效之入境簽証，本公司對旅客因個人證件所產生之任何問題恕不負責。台灣落地簽証：旅客必須於當地移民局出示香港身份証及持有旅遊証件『香港特別行政區護照/ 英國國民（海外）護照』，旅遊証件上必須列明『香港出生』字樣。護照和簽證規定可能隨時變更，乘客應預早與有關領使館查詢。乘客必須持有有效護照和當地簽證。簽證需要一些時間來申請，請預留時間辦理，任何延誤，本公司恕不負責。若乘客不是香港特區公民，必須聯絡將到訪國家之領事館諮詢有關簽證要求。旅客到美國旅遊，據美國領事館免簽證計劃，旅客必須在網上申請電子過境簽證（ESTA）。持外國護照之香港居民必須攜帶香港居民身份證，以便返港時辦理入境手續，因按香港人民入境事務條例規定，除香港居民外，所有持外國護照旅客必須持有有效旅遊證明文件及離港機票，方可入境。 |
